Надя — талантливый хирург, специализирующийся на ушах, горле и носе. Ей уже сорок, а она внезапно осознала: о самой себе она почти ничего не ведает. Ежедневно в клинике она изучает то, как пациенты воспринимают мир, но собственные эмоции давно стали для неё тихими, почти неслышимыми. Возможно, она их никогда и не различала по-настоящему. Муж, Борис, покинул её два года назад. Ему надоела однообразная жизнь, хотя официально они ещё не развелись. Надя растит дочь Оливию и до сих пор живёт в квартире, принадлежащей свекрови. Ей необходимы изменения — чтобы наконец разглядеть, как много в мире может быть тепла и заботы. И в её судьбе постепенно появляются шесть особенных моментов — уроков нежности. Каждый из них медленно, но верно поможет ей отыскать себя, услышать свой подлинный голос и обрести новую, светлую надежду.